سياسة الخصوصية

هذا الموقع تابع لعيادة د. باولو ميشيلز، جرّاح التجميل في مستشفى إليزيه، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. خصوصية المريض جزء من الرعاية الطبية، وتوضّح هذه الصفحة بلغة بسيطة ما المعلومات التي نتلقّاها عبرdrpaulomichels.ae، ولماذا، وكيف تبقى متحكّماً بها.

ما الذي نجمعه

• نموذج الاستشارة: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والعملية التي تهتم بها وأي رسالة تختار كتابتها.
• واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني: ما تقرّر مشاركته مع الفريق، وقد يشمل صوراً ومعلومات صحية تتعلق باستشارتك.
• استخدام مجهول الهوية: عند الضغط على زر واتساب نحتسب النقرة فقط (الصفحة وموضع الزر واللغة). لا يُسجَّل أي اسم أو رقم أو معرّف، ولا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لذلك.

لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية، ولا يشغّل هذا الموقع أدوات تحليل أو تتبّع من جهات خارجية.

كيف نستخدمها

• للرد على استفسارك وترتيب موعد استشارتك.
• لإعداد رعايتك الطبية وتقديمها، بما في ذلك المتابعة قبل العملية وبعدها.
• للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية للممارسة الطبية في الإمارات، ومنها حفظ السجلات الطبية.

لا نبيع معلوماتك أبداً، ولا نستخدم صورك أو قصتك في أي مادة دعائية دون موافقة خطية منفصلة منك.

من يعالج معلوماتك

• فريق العيادة: الموظفون المعنيون باستفسارك أو رعايتك فقط، وهم ملزمون بالسرية الطبية.
• نظام سجلات المرضى: نظام السجلات والمراسلات في العيادة مستضاف داخل الإمارات (Microsoft Azure، منطقة الإمارات الشمالية).
• واتساب: تُنقل الرسائل عبر واتساب (Meta) وفق شروط الخصوصية الخاصة به.
• استضافة الموقع: تقدّم Cloudflare هذا الموقع وقد تعالج بيانات تقنية مثل عناوين IP للحفاظ على أمانه.
• الخريطة: الخريطة في صفحة التواصل مقدّمة من خرائط Google، وقد تضع Google ملفات تعريف ارتباط خاصة بها عند تحميلها.

مدة الاحتفاظ

الاستفسارات التي لا تتحول إلى استشارة نحتفظ بها فقط للمدة اللازمة للرد والمتابعة. أما السجلات الطبية فتُحفظ للمدة التي تفرضها اللوائح الصحية في الإمارات.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو الحصول على نسخة منها أو حذفها — باستثناء ما يُلزمنا القانون بحفظه من سجلات طبية. ويمكنك سحب موافقتك على التواصل معك في أي وقت. لتقديم طلب، راسلنا على contact@drpaulomichels.ae أو عبر واتساب(+971 50 106 7981). سنتحقق من هويتك قبل الإفصاح عن أي معلومات.

الأمان

يقتصر الوصول إلى معلومات المرضى على الموظفين المخوّلين، عبر حسابات فردية واتصالات مشفّرة. لا يوجد نظام آمن تماماً، لذا نرجو تجنّب إرسال التفاصيل الحساسة بالبريد الإلكتروني متى أمكن استخدام واتساب أو الزيارة الشخصية.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع المعلومات، سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها.